[EVENT] 12월 한 달간, 외국인 환자 상담 기능을 무료 체험하세요!
안녕하세요, 선생님! 모두가 그리는 클라우드 EMR 닥터팔레트입니다.
외국인 환자부터 SNS 채널별 환자 상담을 한 화면에서 간편하게 해결할 수 있는 '메디톡 플러스' 기능이 신규 출시되었습니다.
닥터팔레트는 선생님께 이 기능을 먼저 경험할 기회를 드리고자, 12월 한 달간 (2025년 12월 31일까지) 외국인 환자 상담 기능(AI 번역 포함)을 포함한 모든 메디톡 플러스 서비스를 무료로 제공합니다.
✅무료 체험 기간 및 안내
✅ 메디톡 플러스 시작 방법
메디톡 플러스 무료 체험을 지금 바로 받아보세요!
※ 기존 닥터팔레트 사용 고객은 닥터팔레트 고객센터에 문의해 주세요.
인스타그램, 라인, 위챗… SNS 채널 곳곳에 흩어진 환자 문의 관리가 왜 이렇게 힘들까요?
병원 운영에 있어 환자 응대는 정말 중요한 부분이에요. 하지만 시대가 변하며 환자분의 문의 채널이 너무나도 다양해졌어요. 단순 전화나 문자를 넘어 인스타그램 DM, 라인(LINE), 위챗(WeChat) 등 상담 직원분들이 여러 앱을 수시로 오가며 응대해야 하는 상황이 일상이 되었죠. 그런데 이 과정에서 누락과 지연이 생기기 쉽습니다.
혹시 선생님 병원에서도 이런 고민을 하고 계시진 않았나요?
채널 전환의 불편함:
“여러 앱을 오가다 메시지 누락이나 답변 지연이 발생하지는 않을까 불안해요.”
외국어 응대의 어려움:
“외국인 환자 문의에 빠르게 대응하고 싶지만, 번역 실수나 전문 용어 오류가 걱정돼요.”
들쭉날쭉한 응대 품질:
“원내 현장이 바쁘다 보니 직원마다 답변의 내용이나 수준이 직원마다 달라서 서비스가 표준화되지 못하고 있어요.”
닥터팔레트 팀은 이 문제가 병원 운영 효율을 떨어뜨리는 주요 원인이라고 생각했어요. 그래서 닥터팔레트 안에서 이 모든 소통을 끝내는 것을 목표로 ‘메디톡 플러스’를 만들었습니다.
메디톡 플러스, 선생님 병원의 3가지 고민을 이렇게 해결했어요.
메디톡 플러스는 다양한 SNS 채널 문의를 통합하고, 응대 품질을 표준화하여 환자와의 소통 문의를 근본적으로 해결하기 위해 만들어졌어요.
1. 흩어진 문의, 닥터팔레트 차트 안에서 모두 해결해요.
선생님, 더 이상 여러 앱을 번갈아 가며 응대하지 않으셔도 돼요. 메디톡 플러스는 인스타그램 DM, 라인(LINE), 위챗(WeChat) 등 주요 SNS 채널을 닥터팔레트 시스템과 연동했어요. 모든 환자의 문의 메시지를 차트 화면에서 실시간으로 한눈에 확인하고 답변할 수 있어요.
2. 실시간 외국어 번역 기능으로 외국인 환자 응대도 걱정 없어요.
늘어나는 외국인 환자 문의에 자신감 있게 응대하세요. 메디톡 플러스는 영어, 중국어, 일본어 환자 문의를 실시간 자동 번역해드려요. 가장 편리한 점은, 선생님이 한국어로 답변을 작성하고 번역 버튼만 누르면, 해당 언어로 즉시 소통할 수 있다는 점이에요.
3. ‘상담템플릿’ 기능으로 꼭 필요한 응대 답변은 매뉴얼화 할 수 있어요.
자주 묻는 질문, 시술 전후 필수 안내 문구 등은 ‘상담템플릿’ 기능으로 미리 만들어 저장해 두세요. 상담 시 클릭 한 번으로 미리 작성된 전문적인 문구가 바로 입력되어 전송되므로, 신입 직원분들도 숙련된 상담 직원 분들과 동일한 수준의 표준화된 응대를 제공할 수 있어요.
닥터팔레트 모바일 앱 지원: 언제 어디서든 끊김 없이 응대할 수 있어요.
이 모든 기능, 닥터팔레트 모바일 앱에서도 간편하게 사용하실 수 있어요. 실시간 환자 응대를 마치 카카오톡을 사용하는 것처럼 동일한 모바일 환경에서 활용하실 수 있어요. 원내에서 이동 중이거나 잠시 자리를 비웠을 때도, 환자 문의에 지연 없이 빠르게 대응할 수 있다는 것이 가장 큰 장점이에요.
닥터팔레트는 선생님의 고민을 가장 최우선으로 듣고 있어요.
메디톡 플러스는 단순히 기능을 추가하는 것을 넘어, 병원의 비효율을 근본적으로 해결하고 선생님께서 오롯이 진료와 환자 케어에만 집중하실 수 있도록 돕기 위해 만들어졌어요. 병원의 상담 업무 흐름 전체를 다시 살펴보고, 현장의 불편함을 실제로 줄이는 구조로 메디톡 플러스를 설계했습니다.
앞으로도 선생님의 의견을 최우선으로 듣고 더 좋은 기능과 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
지금 바로 메디톡 플러스로 간편한 환자 커뮤니케이션 응대 경험을 시작해 보세요!
[EVENT] 12월 한 달간, 외국인 환자 상담 기능을 무료 체험하세요!
안녕하세요, 선생님! 모두가 그리는 클라우드 EMR 닥터팔레트입니다.
외국인 환자부터 SNS 채널별 환자 상담을 한 화면에서 간편하게 해결할 수 있는 '메디톡 플러스' 기능이 신규 출시되었습니다.
닥터팔레트는 선생님께 이 기능을 먼저 경험할 기회를 드리고자, 12월 한 달간 (2025년 12월 31일까지) 외국인 환자 상담 기능(AI 번역 포함)을 포함한 모든 메디톡 플러스 서비스를 무료로 제공합니다.
✅무료 체험 기간 및 안내
무료 체험 기간: 2025년 12월 1일 ~ 2025년 12월 31일 (한 달간 베타 서비스 제공)
유료 전환 시점: 2026년 1월 1일부터 유료 부가 서비스로 전환
✅ 메디톡 플러스 시작 방법
메디톡 플러스 무료 체험을 지금 바로 받아보세요!
※ 기존 닥터팔레트 사용 고객은 닥터팔레트 고객센터에 문의해 주세요.
인스타그램, 라인, 위챗… SNS 채널 곳곳에 흩어진 환자 문의 관리가 왜 이렇게 힘들까요?
병원 운영에 있어 환자 응대는 정말 중요한 부분이에요. 하지만 시대가 변하며 환자분의 문의 채널이 너무나도 다양해졌어요. 단순 전화나 문자를 넘어 인스타그램 DM, 라인(LINE), 위챗(WeChat) 등 상담 직원분들이 여러 앱을 수시로 오가며 응대해야 하는 상황이 일상이 되었죠. 그런데 이 과정에서 누락과 지연이 생기기 쉽습니다.
혹시 선생님 병원에서도 이런 고민을 하고 계시진 않았나요?
채널 전환의 불편함:
“여러 앱을 오가다 메시지 누락이나 답변 지연이 발생하지는 않을까 불안해요.”
외국어 응대의 어려움:
“외국인 환자 문의에 빠르게 대응하고 싶지만, 번역 실수나 전문 용어 오류가 걱정돼요.”
들쭉날쭉한 응대 품질:
“원내 현장이 바쁘다 보니 직원마다 답변의 내용이나 수준이 직원마다 달라서 서비스가 표준화되지 못하고 있어요.”
닥터팔레트 팀은 이 문제가 병원 운영 효율을 떨어뜨리는 주요 원인이라고 생각했어요. 그래서 닥터팔레트 안에서 이 모든 소통을 끝내는 것을 목표로 ‘메디톡 플러스’를 만들었습니다.
메디톡 플러스, 선생님 병원의 3가지 고민을 이렇게 해결했어요.
메디톡 플러스는 다양한 SNS 채널 문의를 통합하고, 응대 품질을 표준화하여 환자와의 소통 문의를 근본적으로 해결하기 위해 만들어졌어요.
1. 흩어진 문의, 닥터팔레트 차트 안에서 모두 해결해요.
선생님, 더 이상 여러 앱을 번갈아 가며 응대하지 않으셔도 돼요. 메디톡 플러스는 인스타그램 DM, 라인(LINE), 위챗(WeChat) 등 주요 SNS 채널을 닥터팔레트 시스템과 연동했어요. 모든 환자의 문의 메시지를 차트 화면에서 실시간으로 한눈에 확인하고 답변할 수 있어요.
Tip: 채널 전환 시간 낭비 없이, 환자의 차트 기록과 함께 상담 이력이 통합 관리되니 누락 걱정 없이 정확하고 빠르게 대응할 수 있어요.
2. 실시간 외국어 번역 기능으로 외국인 환자 응대도 걱정 없어요.
늘어나는 외국인 환자 문의에 자신감 있게 응대하세요. 메디톡 플러스는 영어, 중국어, 일본어 환자 문의를 실시간 자동 번역해드려요. 가장 편리한 점은, 선생님이 한국어로 답변을 작성하고 번역 버튼만 누르면, 해당 언어로 즉시 소통할 수 있다는 점이에요.
Tip: 언어 차이로 인한 환자와의 소통 오류를 최소화하고, 응대 속도를 높여 매출에 큰 기여를 하는 외국인 환자 내원 유도를 높일 수 있어요.
3. ‘상담템플릿’ 기능으로 꼭 필요한 응대 답변은 매뉴얼화 할 수 있어요.
자주 묻는 질문, 시술 전후 필수 안내 문구 등은 ‘상담템플릿’ 기능으로 미리 만들어 저장해 두세요. 상담 시 클릭 한 번으로 미리 작성된 전문적인 문구가 바로 입력되어 전송되므로, 신입 직원분들도 숙련된 상담 직원 분들과 동일한 수준의 표준화된 응대를 제공할 수 있어요.
Tip: 상담 직원의 반복 업무 시간이 절약되고, 병원의 응대 매뉴얼이 시스템화되어 일관성 있고 전문적인 서비스 품질을 유지할 수 있어요.
닥터팔레트 모바일 앱 지원: 언제 어디서든 끊김 없이 응대할 수 있어요.
이 모든 기능, 닥터팔레트 모바일 앱에서도 간편하게 사용하실 수 있어요. 실시간 환자 응대를 마치 카카오톡을 사용하는 것처럼 동일한 모바일 환경에서 활용하실 수 있어요. 원내에서 이동 중이거나 잠시 자리를 비웠을 때도, 환자 문의에 지연 없이 빠르게 대응할 수 있다는 것이 가장 큰 장점이에요.
닥터팔레트는 선생님의 고민을 가장 최우선으로 듣고 있어요.
메디톡 플러스는 단순히 기능을 추가하는 것을 넘어, 병원의 비효율을 근본적으로 해결하고 선생님께서 오롯이 진료와 환자 케어에만 집중하실 수 있도록 돕기 위해 만들어졌어요. 병원의 상담 업무 흐름 전체를 다시 살펴보고, 현장의 불편함을 실제로 줄이는 구조로 메디톡 플러스를 설계했습니다.
앞으로도 선생님의 의견을 최우선으로 듣고 더 좋은 기능과 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
지금 바로 메디톡 플러스로 간편한 환자 커뮤니케이션 응대 경험을 시작해 보세요!