“차트에 이상이 생겨 고객센터 문의해도 답변이 없어 답답하네요.”
“고객 응대가 매번 불친절하고 개선도 되지 않아서 불편합니다.”
“업체에서 사용법에 대한 별도의 가이드나 방문 교육을 지원해주지 않아 직원들이 어려워해요.”
안녕하세요. 선생님! 모두가 그리는 클라우드 EMR 닥터팔레트입니다.
첫 개원 원장님들께서는 차트 선택 시 보통 봉직의 시절 사용하셨던 차트나 지인 추천으로 알게 된 차트를 선택하시곤 하는데요. 하지만 도입 후 지속적인 관리를 해주지 않는 고객센터 및 CS 응대, 반영되지 않는 기능 개선 요청으로 인해 사용에 불편함을 느껴 다른 차트로의 전환을 고민하시곤 합니다. 선생님도 혹시 지속적인 AS가 잘 되고, 응대가 빠른 차트를 찾고 계시나요? 빠르고 친절한 응대 및 대처로 높은 만족감을 드리는 닥터팔레트 고객센터를 소개합니다.
고객센터 응답시간 평균 2분 49초!
관리 잘 되는 진료차트, 닥터팔레트 고객센터 장점은?
상시 빠른 고객센터 지원하는 닥터팔레트
진료 중 차트 오류로 고객센터에 몇 번을 문의해도 응답이 없어 당황했던 적 있으신가요?
닥터팔레트 고객센터는 차트 도입 이후 항상 빠른 관리 및 응대를 제공하여 불편한 점 또는 개선 사항을 잊지 않고 해결해드립니다. 2023년 닥터팔레트 고객센터의 평균 응답시간은 2분 49초로(고객센터 운영시간 기준), 고객센터 내 응대 담당자가 선생님의 문의에 항상 귀 기울이고 빠르게 해결해드리기 위해 노력하고 있습니다.
닥터팔레트 차트 홈 화면 상단에 상시 노출되는 채팅 상담 버튼을 통해 언제든지 궁금한 점이나 불편한 점을 기록하여 보내주세요! 닥터팔레트 고객센터 응대 담당자가 확인하는 즉시 해결해드립니다.
개발자 비율 60% 이상, 빠른 서버 및 이슈 관리
클라우드 EMR 차트가 일반 차트와 비교해 서버 및 이슈 관리가 잘 될지 우려스러우신가요?
닥터팔레트 팀은 60% 이상의 높은 개발자 비율을 통해 안정적으로 운영되고 있습니다. 높은 비율의 개발 인력 보유를 통해 예기치 못한 차트 서버 및 기타 이슈에도 발 빠르게 대처 및 관리를 할 수 있죠. 특히 닥터팔레트 팀은 고객센터 팀과 개발 팀 간의 밀접한 커뮤니케이션을 통해 선생님께서 말씀주시는 기능적 개선 사항을 놓치지 않고 개발 팀에서 지속해서 반영할 수 있도록 힘쓰고 있습니다.
원활한 진료 환경 구축을 위한 통합 3단계 사전교육 지원
진료차트 도입 후 초기 세팅을 어떻게 해야 할지 막막하셨나요?
클라우드 EMR 닥터팔레트는 병원의 원활한 진료 환경을 위해 통합 3단계에 걸친 사전교육을 제공합니다. 닥터팔레트의 전반적 기능을 설명해 드리는 도입 교육부터 시작하여, 선생님께서 직접 닥터팔레트를 사용해보고 실습하시는 체험 교육을 거쳐, 전담 교육 담당자가 병원에 직접 방문하여 안내해 드리는 상주 교육으로 구성되어 있습니다.
닥터팔레트 도입 후 비대면 교육 또는 방문 교육 중 선생님이 선호하는 방법을 선택 후, 희망 날짜를 지정해 닥터팔레트 고객센터에 알려주세요! 고객센터 내 전담 교육 담당자 및 응대 담당자가 닥터팔레트 차트 초기 설정 방법부터 기타 궁금하신 사항까지 통합 3단계 사전 교육을 통해 모두 해결해드립니다. 첫 개원으로 막막하신 선생님이시더라도 3단계에 걸친 탄탄한 사전 교육 지원을 통해 선생님 병원에 꼭 맞는 차트를 구성하실 수 있습니다.
실사용 첫날, 전담 교육 담당자 방문 지원
차트 도입 후 사용 첫날 또는 개원 당일, 차트 세팅을 하느라 또는 처음 사용하는 직원에게 사용법을 알려주느라 많은 시간을 할애하셨나요?
닥터팔레트는 선생님 병원에 꼭 맞는 차트 세팅을 하실 수 있도록 병원에 닥터팔레트 전담 교육 담당자 1명을 매칭해 드립니다. 특히 닥터팔레트를 실제 사용하는 첫날 또는 개원 당일에는 해당 교육 담당자가 선생님의 병원에 직접 방문하여 상주 교육을 지원합니다.
상주 교육의 경우, 실제 닥터팔레트를 도입한 병원에서 굉장히 만족해하시는 고객센터 서비스 중 하나입니다. 닥터팔레트 사용 첫날 원장님과 직원들이 진료를 보면서 불편함이나 기능 사용에 어려움이 있는지를 전담 교육 담당자가 직접 확인 후, 상세한 사용 방법을 안내해 드리기 때문이죠.
전담 교육 담당자와의 긴밀한 커뮤니케이션을 통해 선생님께서 첫 사용 시 발생하는 오류나 실수를 빠르게 해결하실 수 있고, 어려움 없이 병원에 꼭 맞는 차트 세팅을 하실 수 있도록 안내해 드립니다.
원활한 데이터 이전&전환 비용 무료 지원
차트를 변경하고 싶은데 데이터 이전이 불가능하다는 타 업체 답변에 당황한 적 있으신가요?
닥터팔레트는 진료 및 원무 업무에 필요한 데이터를 안전하게 이전해드립니다. 의X랑, 베X스 등 기존 EMR 업체부터 각종 CRM 업체의 데이터 이전이 가능하며, 20년 이상의 수많은 데이터를 성공적으로 전환해드린 이력이 있어 안전하게 차트 전환이 가능합니다.
또한 150만 원 상당의 데이터 이전 비용 또한 무료 지원해드리고 있어, 별도의 비용 지급 없이도 안전하게 닥터팔레트 차트로 전환하실 수 있습니다.
데이터 전환 여부에 대한 우려스러움, 전환 비용에 대한 고민이 있으셨던 선생님께서는 걱정하지 마시고 닥터팔레트를 사용해보세요!
매번 바뀌는 고객센터 담당자, 느린 응대로 차트 전환을 고려하시나요?
닥터팔레트는 항상 잊지 않고 선생님의 말씀에 귀 기울입니다.
닥터팔레트는 평균 7년 이상의 병원 실무 경력자 및 EMR 전문 인력을 보유하고 있습니다. 닥터팔레트 고객센터 빠른 응답과 대처를 위해 상시 노력하며 지속적인 기능 개선으로 선생님의 편안한 진료 환경을 지원하고자 합니다.
지금 바로 닥터팔레트를 만나보세요.
닥터팔레트 홈페이지: https://dr.pltt.cloud/
닥터팔레트는 방문 시연, 이메일 및 전화 상담을 모두 지원합니다.
아래 도입문의 이미지를 눌러 선생님의 편한 시간대에 언제든지 닥터팔레트를 만나보세요.
“차트에 이상이 생겨 고객센터 문의해도 답변이 없어 답답하네요.”
“고객 응대가 매번 불친절하고 개선도 되지 않아서 불편합니다.”
“업체에서 사용법에 대한 별도의 가이드나 방문 교육을 지원해주지 않아 직원들이 어려워해요.”
안녕하세요. 선생님! 모두가 그리는 클라우드 EMR 닥터팔레트입니다.
첫 개원 원장님들께서는 차트 선택 시 보통 봉직의 시절 사용하셨던 차트나 지인 추천으로 알게 된 차트를 선택하시곤 하는데요. 하지만 도입 후 지속적인 관리를 해주지 않는 고객센터 및 CS 응대, 반영되지 않는 기능 개선 요청으로 인해 사용에 불편함을 느껴 다른 차트로의 전환을 고민하시곤 합니다. 선생님도 혹시 지속적인 AS가 잘 되고, 응대가 빠른 차트를 찾고 계시나요? 빠르고 친절한 응대 및 대처로 높은 만족감을 드리는 닥터팔레트 고객센터를 소개합니다.
고객센터 응답시간 평균 2분 49초!
관리 잘 되는 진료차트, 닥터팔레트 고객센터 장점은?
상시 빠른 고객센터 지원하는 닥터팔레트
진료 중 차트 오류로 고객센터에 몇 번을 문의해도 응답이 없어 당황했던 적 있으신가요?
닥터팔레트 고객센터는 차트 도입 이후 항상 빠른 관리 및 응대를 제공하여 불편한 점 또는 개선 사항을 잊지 않고 해결해드립니다. 2023년 닥터팔레트 고객센터의 평균 응답시간은 2분 49초로(고객센터 운영시간 기준), 고객센터 내 응대 담당자가 선생님의 문의에 항상 귀 기울이고 빠르게 해결해드리기 위해 노력하고 있습니다.
닥터팔레트 차트 홈 화면 상단에 상시 노출되는 채팅 상담 버튼을 통해 언제든지 궁금한 점이나 불편한 점을 기록하여 보내주세요! 닥터팔레트 고객센터 응대 담당자가 확인하는 즉시 해결해드립니다.
개발자 비율 60% 이상, 빠른 서버 및 이슈 관리
클라우드 EMR 차트가 일반 차트와 비교해 서버 및 이슈 관리가 잘 될지 우려스러우신가요?
닥터팔레트 팀은 60% 이상의 높은 개발자 비율을 통해 안정적으로 운영되고 있습니다. 높은 비율의 개발 인력 보유를 통해 예기치 못한 차트 서버 및 기타 이슈에도 발 빠르게 대처 및 관리를 할 수 있죠. 특히 닥터팔레트 팀은 고객센터 팀과 개발 팀 간의 밀접한 커뮤니케이션을 통해 선생님께서 말씀주시는 기능적 개선 사항을 놓치지 않고 개발 팀에서 지속해서 반영할 수 있도록 힘쓰고 있습니다.
원활한 진료 환경 구축을 위한 통합 3단계 사전교육 지원
진료차트 도입 후 초기 세팅을 어떻게 해야 할지 막막하셨나요?
클라우드 EMR 닥터팔레트는 병원의 원활한 진료 환경을 위해 통합 3단계에 걸친 사전교육을 제공합니다. 닥터팔레트의 전반적 기능을 설명해 드리는 도입 교육부터 시작하여, 선생님께서 직접 닥터팔레트를 사용해보고 실습하시는 체험 교육을 거쳐, 전담 교육 담당자가 병원에 직접 방문하여 안내해 드리는 상주 교육으로 구성되어 있습니다.
닥터팔레트 도입 후 비대면 교육 또는 방문 교육 중 선생님이 선호하는 방법을 선택 후, 희망 날짜를 지정해 닥터팔레트 고객센터에 알려주세요! 고객센터 내 전담 교육 담당자 및 응대 담당자가 닥터팔레트 차트 초기 설정 방법부터 기타 궁금하신 사항까지 통합 3단계 사전 교육을 통해 모두 해결해드립니다. 첫 개원으로 막막하신 선생님이시더라도 3단계에 걸친 탄탄한 사전 교육 지원을 통해 선생님 병원에 꼭 맞는 차트를 구성하실 수 있습니다.
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차트 도입 후 사용 첫날 또는 개원 당일, 차트 세팅을 하느라 또는 처음 사용하는 직원에게 사용법을 알려주느라 많은 시간을 할애하셨나요?
닥터팔레트는 선생님 병원에 꼭 맞는 차트 세팅을 하실 수 있도록 병원에 닥터팔레트 전담 교육 담당자 1명을 매칭해 드립니다. 특히 닥터팔레트를 실제 사용하는 첫날 또는 개원 당일에는 해당 교육 담당자가 선생님의 병원에 직접 방문하여 상주 교육을 지원합니다.
상주 교육의 경우, 실제 닥터팔레트를 도입한 병원에서 굉장히 만족해하시는 고객센터 서비스 중 하나입니다. 닥터팔레트 사용 첫날 원장님과 직원들이 진료를 보면서 불편함이나 기능 사용에 어려움이 있는지를 전담 교육 담당자가 직접 확인 후, 상세한 사용 방법을 안내해 드리기 때문이죠.
전담 교육 담당자와의 긴밀한 커뮤니케이션을 통해 선생님께서 첫 사용 시 발생하는 오류나 실수를 빠르게 해결하실 수 있고, 어려움 없이 병원에 꼭 맞는 차트 세팅을 하실 수 있도록 안내해 드립니다.
원활한 데이터 이전&전환 비용 무료 지원
차트를 변경하고 싶은데 데이터 이전이 불가능하다는 타 업체 답변에 당황한 적 있으신가요?
닥터팔레트는 진료 및 원무 업무에 필요한 데이터를 안전하게 이전해드립니다. 의X랑, 베X스 등 기존 EMR 업체부터 각종 CRM 업체의 데이터 이전이 가능하며, 20년 이상의 수많은 데이터를 성공적으로 전환해드린 이력이 있어 안전하게 차트 전환이 가능합니다.
또한 150만 원 상당의 데이터 이전 비용 또한 무료 지원해드리고 있어, 별도의 비용 지급 없이도 안전하게 닥터팔레트 차트로 전환하실 수 있습니다.
데이터 전환 여부에 대한 우려스러움, 전환 비용에 대한 고민이 있으셨던 선생님께서는 걱정하지 마시고 닥터팔레트를 사용해보세요!
매번 바뀌는 고객센터 담당자, 느린 응대로 차트 전환을 고려하시나요?
닥터팔레트는 항상 잊지 않고 선생님의 말씀에 귀 기울입니다.
닥터팔레트는 평균 7년 이상의 병원 실무 경력자 및 EMR 전문 인력을 보유하고 있습니다. 닥터팔레트 고객센터 빠른 응답과 대처를 위해 상시 노력하며 지속적인 기능 개선으로 선생님의 편안한 진료 환경을 지원하고자 합니다.
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닥터팔레트 홈페이지: https://dr.pltt.cloud/
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