팔레트 소식

단골 환자 만드는 NO.1 환자 관리 솔루션, 닥터팔레트 CRM 출시!

관리자
2022-11-14
조회수 33


안녕하세요, 선생님! 모두가 그리는 클라우드 EMR, 닥터팔레트입니다.


현재 선생님의 병원 CRM 관리는 잘 되고 있나요? CRM이란, 기존 환자분께서 타 병원으로 이탈을 방지하고 지속적인 병원 방문을 유지하기 위해 환자와 병원 간 관계를 강화하는 것을 의미하는데요. 선생님이 계신 병원의 환자를 더욱 효율적으로 관리할 수 있도록 닥터팔레트에서 CRM 기능을 새롭게 출시했습니다! 환자 고객 관리에 탁월한 기능을 한데 모은 Dr.palette CRM에 대해 자세히 살펴볼까요?




닥터팔레트 신규 서비스 오픈! 

Dr.palette CRM이란?

닥터팔레트 진료차트 내 환자 정보를 바탕으로 접수 및 예약 완료, 변경, 취소 등 환자의 특정 행위에 맞춰서 자동으로 환자에게 알림 메시지를 제공하는 기능입니다. CRM 기능 중 가장 실용적이고 편리한 것을 중심으로 한데 모아 간편하지만,  병원과 환자 간 지속적인 관계를 유지 및 강화해줄 수 있는 최적의 환자 관리 솔루션이죠.



선생님, 이런 점이 불편하셨죠?

기존 EMR에서 제공하는 CRM을 사용하시다 보면 아침마다, CRM을 실행해야만, 환자에게 발송되는 불편함이 있지 않으셨나요? 혹은 위와 같은 상황이 불편하여 타 CRM을 별도로 연동하여 사용하다가 데이터 이동 오류로 다른 환자에게 문자가 가는 상황이 있지 않으셨나요 ? Dr.palette CRM은 선생님들께 원하는 상황에 알림 메시지 활성화하면, 예약,  완료, 변경, 취소, 안내, 접수 행위에 대해서 자동으로 환자에게 알림을 보내드리는 가장 쉽고 편리한 CRM 솔루션입니다.




닥터팔레트 CRM만의 장점은?

  1. 자동 알림 메시지 전송
  2. 비용 절감 기능 지원
  3. 합리적인 가격
  4. 월별 리포트 제공



  • 환자에게 자동으로 알림 메시지를 전송해드려요.

CRM 프로그램을 실행해야지만 환자에게 발송되던 기존과 달리 Dr.palette CRM은 환자 예약, 완료, 변경, 취소, 안내, 접수 행위에 대해 아래 이미지와 같이 선생님들께서 알림 메시지 활성화 버튼을 누르기만 하면 자동으로 환자에게 알림을 보낼 수 있습니다.

예를 들어 환자가 예약을 진행했다면 진행한 그 즉시 예약 완료 알림 메시지가 환자에게 발송된다는 사실!



  • 알림 선별 발송 기능으로 비용을 절감할 수 있어요.

Dr.palette CRM은 알림 선별 발송 기능을 제공합니다. 환자에게 카카오톡 알림 메시지로 우선 발송 후, 카카오톡 알림 메시지를 받지 않았거나 발송이 되지 않는 환자는 별도로 SMS 등 기타 문자 서비스로 선별 발송을 진행합니다. 누락된 환자가 생길 때마다 매번 모든 환자에게 다시 보낼 필요 없이 효율적인 알림 전송을 통해 비용 절감 효과를 얻으실 수 있답니다.



  • 타 CRM보다 저렴하게 이용할 수 있어요.

병원이 커질수록, 단골 환자가 늘어날수록 CRM 비용 부담 또한 많이 증가하게 되는데요. Dr.palette CRM은 발송 비용 자체를 확연하게 낮춰 선생님께서 언제나 합리적인 가격에 부담 없이 이용하실 수 있습니다. 닥터팔레트는 병원이 커져도, 단골 환자가 늘어나도 환자 관리 유지비 걱정을 덜어드릴 수 있는 합리적인 CRM 솔루션입니다.


  • Dr.palette CRM 가격 vs 타 CRM 가격 비교

    • 알림톡(카카오톡) 20원/건
    • SMS(문자) 25원/건     ↔ 타 crm SMS 50원/건
    • LMS(문자) 50원/건



  • 매월 CRM 리포트를 볼 수 있어요.

Dr.palette CRM은 매월 리포트를 제공합니다. 해당 월 리포트를 클릭하면, 세부적인 발송 건, 실패, 이용금액을 한눈에 볼 수 있죠. 매월 리포트 확인하고 계획적인 CRM 지출관리를 진행해보세요!




지속적인 기능 업데이트 지원하는 클라우드 EMR, 닥터팔레트

닥터팔레트는 클라우드 기반의 진료차트로, 추가 설치 없이 24시간 최고의 성능과 기능 업데이트를 지원하고 있습니다. 앞으로도 Dr.palette CRM의 부가서비스 기능을 지속적으로 고도화하여 환자와 병원 모두가 만족할 수 있는 최고의 솔루션을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.💪



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