팔레트 소식

고객 만족도 9.5점! 완전히 재설계된 진료차트, 닥터팔레트

관리자
2022-11-01
조회수 55



안녕하세요, 선생님! 모두가 그리는 클라우드 EMR, 닥터팔레트입니다.

오늘은 닥터팔레트를 실제로 사용해보신 선생님들께서 극찬하시는 장점 중 하나인 닥터팔레트 UI UX에 대해 설명해 드리고자 합니다.






여기서 잠깐! UI와 UX란?


  • UI (USER INTERFACE) 
    선생님께서 닥터팔레트를 사용할 때 마주하게 되는 화면 이미지를 의미합니다. 화면에 보여지는 폰트, 색상, 레이아웃과 같은 전체 진료차트 화면 디자인을 의미하죠.

  • UX (USER EXPERIENCE) 
    선생님께서 닥터팔레트를 이용하시면서 실제로 느끼는 만족스러운 경험을 의미합니다. 선생님들께서 만족할 수 있도록 진료차트 구성이 얼마나 잘 설계되었는지를 의미하죠.



시각적, 구조적으로 잘 설계된 닥터팔레트


즉, 닥터팔레트는 선생님들께서 진료를 보실 때 빠르고 편리하게 이용하실 수 있도록 시각적, 구조적으로 잘 설계된 클라우드 기반의 진료차트입니다.




2021년 실제 닥터팔레트 사용 고객 만족도 9.5점


또한 닥터팔레트는 실제 의사 선생님들이 모여 탄생한 진정한 의미의 진료차트입니다. 선생님들께서 직접 만드셨기에 기존의 진료차트를 사용하면서 느꼈던 불편함을 모두 모아 진료 만족도를 느끼실 수 있도록 만들었고, 이후 의료 현장에서 실제 피드백을 받아 각 직무에 계신 선생님들께서 모두 편하고 즐겁게 업무를 하실 수 있도록 직무 맞춤형 구성을 완성했습니다. 덕분에 실제 닥터팔레트를 이용해보신 모든 선생님께서는 기존 EMR과 다른, 닥터팔레트만의 화면 디자인 및 구성에 대한 만족감을 느끼고 계시는데요.


실제로 지난 2021년 닥터팔레트를 실제로 사용하고 계신 선생님들을 대상으로 실시한 고객 만족도 조사 결과, ‘제품 UX/UI에 대한 만족도’는 10점 만점 기준 9.5점을 달성할 정도로 높은 만족도를 보였습니다. 더불어 닥터팔레트 도입 후 고객 응대에 있어서는 9.8점을 달성하며 만점에 가까울 정도의 만족감을 보이고 있죠.



그렇다면, 닥터팔레트가 다른 전자차트와 어떻게 다르길래 이렇게나 만족스러워하시는 걸까요? 그 이유를 지금 바로 소개합니다.



쉽고 직관적인 화면 구성, Dr.palette



위 이미지와 같이 닥터팔레트는 기존의 진료차트와 확연히 다른 디자인과 화면 구성을 확인하실 수 있는데요. 닥터팔레트만의 쉽고 직관적인 화면 구성을 통해 원하는 진료 기능을 별도로 찾을 필요 없이 한 곳에서 빠르게 확인하고 진료를 보실 수 있습니다.


또한 기존 타 진료차트의 경우 잘 보이지 않는 글씨와 색감으로 눈의 피로도를 높이고 진료 기능이 모두 분산되어 있어 필요한 기능을 찾는데 시간을 많이 할애했다면, 닥터팔레트의 경우 화이트&파스텔톤의 색감과 가시적인 글씨체로 눈의 피로도는 줄여주면서, 업무 효율은 극대화할 수 있도록 직무별로, 필요한 기능은 한눈에 보이게 구성되어 있습니다. 덕분에 새로 병원에 들어오신 선생님들께 별도의 인수인계 과정이 필요 없을 정도로 쉽고, 각 직무에 계신 선생님께서 필요한 환자 정보 및 기능을 빠르게 찾을 수 있도록 직관적이죠.



한 화면에서 모든 업무를 한 번에, All in one


  • 원무과: 접수 및 수납부터 문서발급까지 All in one
  • 진료실: 진단 및 처방부터 문서 처방까지 All in one


접수는 접수대로 수납은 수납대로, 문서발급은 문서발급대로, 진단 및 상병 검색과 처방도 각각 따로.....


선생님께서는 각각의 기능에 맞는 프로그램을 따로 사용하시거나 다른 페이지에서 찾아 해당 기능을 사용하셨나요?  닥터팔레트는 한 화면에 모두 담았습니다. 한 화면에서 각 직무에 필요한 기능을 모두 담아 한 번에, 간편하게 사용하실 수 있죠.



원무과에서는 접수-수납-문서발급까지 한 번에

진료실에서는 진단-상병&처방-문서 처방까지 한 곳에서 한 번에


각 직무별로 생성되어 있는 닥터팔레트 페이지에 들어가면 직무마다 필요한 기능이 모두 담겨 있죠. 각 직무에 따라 사용되는 닥터팔레트 기능을 자세히 보고 싶다면? 아래 버튼을 클릭해 확인해보세요.


[직무별 닥터팔레트 사용법 알아보기]

👉 원무과에서 사용되는 닥터팔레트 보러가기

👉 진료실에서 사용되는 닥터팔레트 보러가기



환자 데이터를 한 곳에서 실시간으로, Real-time data




환자진단 정보, 과거 내원 이력, 노티 기록 등 이곳저곳 분산되어 있어 찾기 어렵던 환자 데이터 또한 닥터팔레트는 한 곳에서 실시간으로 확인할 수 있습니다. 환자의 기본 정보, 환자 과거 내원 이력, 환자의 특별한 노티 기록 모두 각각 찾을 필요 없이 한 번에 한 곳에서 확인하실 수 있죠.




특히 원무과에서 급하게 보낸 환자 노티는 실시간으로 닥터팔레트에 업로드되어 진료실에서 진료를 보시는 선생님께서 빠르게 확인하실 수 있습니다. 환자의 노티 및 특이사항 중 잊지 말아야 할 중요한 정보들은 환자 기록 상단 고정 기능을 통해 상단 바에 고정해 언제든 잊지 않고 바로 볼 수 있고, 내가 태그된 노티는 알림 기능을 통해 놓치지 않고 실시간으로 확인할 수 있죠. 병원 내 메신저 기록을 일일이 찾을 필요 없이, 과거부터 현재까지 나에게 온 알림 메시지를 확인하고 환자 노티를 기록해보세요!


환자 진료에 필요한 모든 데이터를 이곳저곳 찾아볼 필요 없이 닥터팔레트 한 곳에서 실시간으로 체크해보세요.



차원이 다른 만족감의 진료차트, 

닥터팔레트를 지금 바로 경험해보세요.


시각적, 구조적으로 잘 설계된 클라우드 EMR, 닥터팔레트 하나로 병원 내 진료 효율을 높여보세요!


닥터팔레트는 방문 시연, 이메일 및 전화 상담을 모두 지원합니다. 지금 당장 도입이 어려우시더라도 부담 없이 편하게 도입 문의 및 닥터팔레트에 대한 궁금한 점을 남겨주세요. 최신 고시 및 사례 소식과 닥터팔레트 서비스 업데이트 사항 등 선생님께 유익한 의료 정보를 주기적으로 닥터팔레트 뉴스레터를 통해 전달해 드립니다.


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