안녕하세요, 선생님! 모두가 그리는 클라우드 EMR 닥터팔레트입니다.
병원 개원 초기에는 시장에서 살아남기 위한 고민이 많았다면, 그 시기가 지난 이후에는 병원 매출 증대와 확장과 같은 실질적인 성장에 대한 고민이 시작됩니다. 어떻게 하면 병원 규모를 더 키울 수 있을지, 더 많은 신규 환자를 불러올 수 있을지 등을 말이죠. 사실 병원의 지속적인 성장을 위해서는 단순히 환자 수를 늘리는 것뿐만 아니라, 운영 효율성을 높이고 환자 만족도를 개선하는 것이 중요한데요. 이와 같은 목표를 달성하기 위해 많은 병원이 혁신적인 차트 시스템을 도입하고 있다는 사실, 알고 계셨나요?
실제로, 미국의 Mayo Clinic을 비롯해 국내외 많은 병원이 차트 시스템 개선을 통해 진료의 정확성과 신속성을 높이고, 내부 운영의 효율성을 크게 향상하는 성과를 거두었는데요. 시스템 개선이 병원 성장뿐만 아니라 환자 경험을 개선하는 데도 중요한 역할을 하고 있다는 것을 알려주고 있습니다.
오늘 만나볼 신비성형외과의 최정환 원장님께서는 위와 같이 병원의 지속적인 성장에 대한 고민을 많이 하셨다고 하는데요. 이에 대한 방안으로 차트 전환을 고려하시면서 2022년 말, 닥터팔레트를 최종 도입하게 되셨다고 합니다. 그리고 2년 넘게 닥터팔레트와 동반 성장을 이루어내고 계시죠. 이번 인터뷰에서는 신비성형외과가 닥터팔레트를 활용해 어떻게 실질적인 병원 성장을 이룰 수 있었는지에 대한 이야기를 다루고자 합니다. 지금 바로 만나볼까요?
Q1. 안녕하세요, 원장님! 신비성형외과를 소개해주세요.
안녕하세요, 신비성형외과 원장 최정환입니다. 창원 의창구 중동에 위치한 신비성형외과는 성형 수술을 중심으로 시술, 피부 레이저, 비만 치료를 진행하고 있습니다. 수술 후 다양한 사후관리부터 피부색소와 여드름 치료 및 리프팅 레이저, 보톡스 필러 시술 등 다양한 미용 진료를 하고 있어요.
신비성형외과는 프리미엄 진료를 위해 모든 진료를 예약제로 운영하면서 수술도 하루에 2건 이하로 제한하여 진행하고 있습니다. 쫓기듯 수술을 많이 하는 것이 아닌 환자 한 명 한 명마다 최선의 결과를 위해 충분한 시간을 가지고 수술하기 위함이라고 봐주시면 좋을 것 같아요. 또한 앞으로는 성형 수술뿐만 아니라 미용시술, 레이저 등 범위를 넓혀 안티에이징 전반을 치료하는 병원으로 성장하고자 합니다.
Q2. 병원 개원 후 닥터팔레트를 도입하게 된 계기가 있으시다고요?
사실 이전까지는 종이차트를 사용하고 있었어요. 그런데 해가 지날수록 점차 종이차트가 쌓이다 보니 공간을 차지하는 부분과 진료내역이 필요할 때마다 일일이 손으로 찾아야 하는 부분 등 업무 효율성이 낮아지는 것을 느끼게 되었습니다. 그때 전자차트의 필요성을 느끼고는 여러 EMR 업체를 만나보고 장단점을 분석하기도 했죠.
사실 그 당시에 닥터팔레트가 미용 진료 쪽에 특화된 차트는 아니었어요. 하지만 닥터팔레트를 체험해 보니 느낌이 다르더군요. 클라우드 기반의 가벼운 프로그램이다 보니 태블릿, 핸드폰으로 어디든 접속이 가능한 쉬운 접근성을 바탕으로 실시간 차팅 및 사진 업로드, 직관적인 약 처방 등 편리한 기능들이 많았고요. 그리고 병원 운영에 그 어떤 차트보다 편의를 주는 것을 경험하게 되면서 도입 전환을 진행하게 되었습니다.
Q3. 닥터팔레트를 도입한 후, 크게 체감하신 변화는 무엇인가요?
우선은 병원 직원들의 행동반경이 넓어졌어요. 기존 차트는 지정된 컴퓨터에서만 접속할 수 있었기 때문에 업무 중 직원들의 불필요한 동선 이동이 필요하곤 했는데요. 그런데 클라우드 기반의 닥터팔레트는 프로그램 자체가 무척이나 가볍고, 태블릿이나 핸드폰으로도 쉽게 접근할 수 있어서 수술실, 상담실 등 장소에 구애받지 않고 차트에 접근할 수 있다는 점이 편리합니다.
또한 불필요한 시간을 줄이고 효율적으로 업무를 볼 수 있게 되었어요. 다른 차트보다 화면 자체가 직관성 있게 구성되어 있어서 진단서 작성이나 처방 부분에서도 빠르게 업무를 볼 수 있고, 저 같은 경우 퇴근 후나 병원이 아닌 외부 일정이 있을 때도 빠르게 차트 접속을 통해 급하게 필요한 업무를 즉시 처리할 수 있어서 병원 운영이 보다 수월해졌습니다. 사실 병원은 중간중간 몰아치는 업무가 많다 보니 시간 활용을 잘하는 게 가장 중요한데요. 닥터팔레트가 효율적으로 업무를 처리할 수 있게 도와줘서 좋습니다.
Q4. 닥터팔레트의 장점을 한 가지만 말씀해주신다면?
쉬운 접근성이 최고의 장점이지 않을까 싶어요. 다른 차트는 접근하는 것 자체부터 제약이 너무 크고 복잡합니다. 이후 차트 수정이나 부가 기능 사용은 더더욱 어렵고요. 데이터가 쌓일수록 점점 더 느려지고 제약이 심해지죠. 그런데 닥터팔레트는 항상 가볍고, 제약 자체가 없어요. 실시간으로 차트를 보고 바로 체크하고 수정 및 실시간 반영할 수 있다는 점이 생각 이상으로 큰 만족감을 주고 있습니다.
Q5. 닥터팔레트를 한 문장으로 표현한다면?
닥터팔레트는 성장하는 EMR이라고 표현하고 싶습니다.
그전에도 사용성이 좋았지만, 지금은 더 좋아진 게 느껴져요. 초반에 제가 도입하던 시기의 닥터팔레트와 비교해 지금은 여러 유저 원장님의 피드백을 통해 많은 기능이 개선되었고요. 2년 전 처음 사용할 때보다 더 유저 친화적인 EMR이 된 것 같다는 느낌도 듭니다.
닥터팔레트는 사용하는 병원에서 느끼는 불편함과 개선 방안을 고민하고 반영하는 것이 느껴져요. 그 덕분에 병원은 점점 효율적인 업무 환경을 개선할 수 있고요. 병원과 함께 동반성장 하며 점점 완벽해진 전자차트로 거듭나는 것 같습니다. 앞으로도 지속적인 성장을 통해 미용성형 분야에서도 100% 활용 가능한 전자차트가 되었으면 좋겠어요.
Q6. 닥터팔레트 도입을 고민하는 분께 한 마디 말씀 부탁드립니다.
전자차트 도입은 병원 운영에 있어서 아주 중요한 부분이라 생각합니다. 한번 정한 차트 프로그램은 중도에 바꾸기도 힘들고 병원 운영에 있어서 환자데이터와 연동이 되어 있는 민감한 부분이라 많은 고민이 생기기 때문이죠. 만약, 개원을 준비하고 계신 분이라면 제가 했던 방식과 같이 여러 전자차트를 비교해 보시고 장단점을 분석해 보시는 것을 추천해 드려요.
그리고 여러 전자차트를 비교해 보시면 결국 가성비, 쉬운 접근성, 차팅 효율성 강점이 있는 닥터팔레트가 좋은 선택이 될 것 같습니다.
최정환 원장님이 선택한 닥터팔레트를 지금 바로 경험해 보세요.
닥터팔레트는 선생님이 하루에 가장 많은 시간을 함께하는 차팅을 즐겁고 편리하게 만들어 드리고자 항상 힘쓰고 있습니다. 기존 차트에서 당연하게 여겼던 불편한 생각들을 벗어나, 유연하고 트랜디한 기능을 만들기 위해 선생님의 말씀에도 귀 기울이고 있답니다.
원장님, 혹시 지금 클라우드 EMR 닥터팔레트가 궁금하신가요?
아래 버튼을 눌러 지금 바로 만나보세요.
안녕하세요, 선생님! 모두가 그리는 클라우드 EMR 닥터팔레트입니다.
병원 개원 초기에는 시장에서 살아남기 위한 고민이 많았다면, 그 시기가 지난 이후에는 병원 매출 증대와 확장과 같은 실질적인 성장에 대한 고민이 시작됩니다. 어떻게 하면 병원 규모를 더 키울 수 있을지, 더 많은 신규 환자를 불러올 수 있을지 등을 말이죠. 사실 병원의 지속적인 성장을 위해서는 단순히 환자 수를 늘리는 것뿐만 아니라, 운영 효율성을 높이고 환자 만족도를 개선하는 것이 중요한데요. 이와 같은 목표를 달성하기 위해 많은 병원이 혁신적인 차트 시스템을 도입하고 있다는 사실, 알고 계셨나요?
실제로, 미국의 Mayo Clinic을 비롯해 국내외 많은 병원이 차트 시스템 개선을 통해 진료의 정확성과 신속성을 높이고, 내부 운영의 효율성을 크게 향상하는 성과를 거두었는데요. 시스템 개선이 병원 성장뿐만 아니라 환자 경험을 개선하는 데도 중요한 역할을 하고 있다는 것을 알려주고 있습니다.
오늘 만나볼 신비성형외과의 최정환 원장님께서는 위와 같이 병원의 지속적인 성장에 대한 고민을 많이 하셨다고 하는데요. 이에 대한 방안으로 차트 전환을 고려하시면서 2022년 말, 닥터팔레트를 최종 도입하게 되셨다고 합니다. 그리고 2년 넘게 닥터팔레트와 동반 성장을 이루어내고 계시죠. 이번 인터뷰에서는 신비성형외과가 닥터팔레트를 활용해 어떻게 실질적인 병원 성장을 이룰 수 있었는지에 대한 이야기를 다루고자 합니다. 지금 바로 만나볼까요?
Q1. 안녕하세요, 원장님! 신비성형외과를 소개해주세요.
안녕하세요, 신비성형외과 원장 최정환입니다. 창원 의창구 중동에 위치한 신비성형외과는 성형 수술을 중심으로 시술, 피부 레이저, 비만 치료를 진행하고 있습니다. 수술 후 다양한 사후관리부터 피부색소와 여드름 치료 및 리프팅 레이저, 보톡스 필러 시술 등 다양한 미용 진료를 하고 있어요.
신비성형외과는 프리미엄 진료를 위해 모든 진료를 예약제로 운영하면서 수술도 하루에 2건 이하로 제한하여 진행하고 있습니다. 쫓기듯 수술을 많이 하는 것이 아닌 환자 한 명 한 명마다 최선의 결과를 위해 충분한 시간을 가지고 수술하기 위함이라고 봐주시면 좋을 것 같아요. 또한 앞으로는 성형 수술뿐만 아니라 미용시술, 레이저 등 범위를 넓혀 안티에이징 전반을 치료하는 병원으로 성장하고자 합니다.
Q2. 병원 개원 후 닥터팔레트를 도입하게 된 계기가 있으시다고요?
사실 이전까지는 종이차트를 사용하고 있었어요. 그런데 해가 지날수록 점차 종이차트가 쌓이다 보니 공간을 차지하는 부분과 진료내역이 필요할 때마다 일일이 손으로 찾아야 하는 부분 등 업무 효율성이 낮아지는 것을 느끼게 되었습니다. 그때 전자차트의 필요성을 느끼고는 여러 EMR 업체를 만나보고 장단점을 분석하기도 했죠.
사실 그 당시에 닥터팔레트가 미용 진료 쪽에 특화된 차트는 아니었어요. 하지만 닥터팔레트를 체험해 보니 느낌이 다르더군요. 클라우드 기반의 가벼운 프로그램이다 보니 태블릿, 핸드폰으로 어디든 접속이 가능한 쉬운 접근성을 바탕으로 실시간 차팅 및 사진 업로드, 직관적인 약 처방 등 편리한 기능들이 많았고요. 그리고 병원 운영에 그 어떤 차트보다 편의를 주는 것을 경험하게 되면서 도입 전환을 진행하게 되었습니다.
Q3. 닥터팔레트를 도입한 후, 크게 체감하신 변화는 무엇인가요?
우선은 병원 직원들의 행동반경이 넓어졌어요. 기존 차트는 지정된 컴퓨터에서만 접속할 수 있었기 때문에 업무 중 직원들의 불필요한 동선 이동이 필요하곤 했는데요. 그런데 클라우드 기반의 닥터팔레트는 프로그램 자체가 무척이나 가볍고, 태블릿이나 핸드폰으로도 쉽게 접근할 수 있어서 수술실, 상담실 등 장소에 구애받지 않고 차트에 접근할 수 있다는 점이 편리합니다.
또한 불필요한 시간을 줄이고 효율적으로 업무를 볼 수 있게 되었어요. 다른 차트보다 화면 자체가 직관성 있게 구성되어 있어서 진단서 작성이나 처방 부분에서도 빠르게 업무를 볼 수 있고, 저 같은 경우 퇴근 후나 병원이 아닌 외부 일정이 있을 때도 빠르게 차트 접속을 통해 급하게 필요한 업무를 즉시 처리할 수 있어서 병원 운영이 보다 수월해졌습니다. 사실 병원은 중간중간 몰아치는 업무가 많다 보니 시간 활용을 잘하는 게 가장 중요한데요. 닥터팔레트가 효율적으로 업무를 처리할 수 있게 도와줘서 좋습니다.
Q4. 닥터팔레트의 장점을 한 가지만 말씀해주신다면?
쉬운 접근성이 최고의 장점이지 않을까 싶어요. 다른 차트는 접근하는 것 자체부터 제약이 너무 크고 복잡합니다. 이후 차트 수정이나 부가 기능 사용은 더더욱 어렵고요. 데이터가 쌓일수록 점점 더 느려지고 제약이 심해지죠. 그런데 닥터팔레트는 항상 가볍고, 제약 자체가 없어요. 실시간으로 차트를 보고 바로 체크하고 수정 및 실시간 반영할 수 있다는 점이 생각 이상으로 큰 만족감을 주고 있습니다.
Q5. 닥터팔레트를 한 문장으로 표현한다면?
닥터팔레트는 성장하는 EMR이라고 표현하고 싶습니다.
그전에도 사용성이 좋았지만, 지금은 더 좋아진 게 느껴져요. 초반에 제가 도입하던 시기의 닥터팔레트와 비교해 지금은 여러 유저 원장님의 피드백을 통해 많은 기능이 개선되었고요. 2년 전 처음 사용할 때보다 더 유저 친화적인 EMR이 된 것 같다는 느낌도 듭니다.
닥터팔레트는 사용하는 병원에서 느끼는 불편함과 개선 방안을 고민하고 반영하는 것이 느껴져요. 그 덕분에 병원은 점점 효율적인 업무 환경을 개선할 수 있고요. 병원과 함께 동반성장 하며 점점 완벽해진 전자차트로 거듭나는 것 같습니다. 앞으로도 지속적인 성장을 통해 미용성형 분야에서도 100% 활용 가능한 전자차트가 되었으면 좋겠어요.
Q6. 닥터팔레트 도입을 고민하는 분께 한 마디 말씀 부탁드립니다.
전자차트 도입은 병원 운영에 있어서 아주 중요한 부분이라 생각합니다. 한번 정한 차트 프로그램은 중도에 바꾸기도 힘들고 병원 운영에 있어서 환자데이터와 연동이 되어 있는 민감한 부분이라 많은 고민이 생기기 때문이죠. 만약, 개원을 준비하고 계신 분이라면 제가 했던 방식과 같이 여러 전자차트를 비교해 보시고 장단점을 분석해 보시는 것을 추천해 드려요.
그리고 여러 전자차트를 비교해 보시면 결국 가성비, 쉬운 접근성, 차팅 효율성 강점이 있는 닥터팔레트가 좋은 선택이 될 것 같습니다.
최정환 원장님이 선택한 닥터팔레트를 지금 바로 경험해 보세요.
닥터팔레트는 선생님이 하루에 가장 많은 시간을 함께하는 차팅을 즐겁고 편리하게 만들어 드리고자 항상 힘쓰고 있습니다. 기존 차트에서 당연하게 여겼던 불편한 생각들을 벗어나, 유연하고 트랜디한 기능을 만들기 위해 선생님의 말씀에도 귀 기울이고 있답니다.
원장님, 혹시 지금 클라우드 EMR 닥터팔레트가 궁금하신가요?
아래 버튼을 눌러 지금 바로 만나보세요.