“닥터팔레트의 빠른 속도와 직관적인 시스템 덕분에
개원 과정이 한결 수월해졌어요.”
Q1. 원장님과 병원을 소개해 주세요.
안녕하세요. 마노필의원 박세호 원장입니다. 마노필의원은 필러, 실리프팅, 레이저 리프팅, 체형 관리, 지방 흡입 등 다양한 시술을 제공하는 병원입니다. 모든 환자 상담을 대표원장이 직접 진행하며, 단순한 시술을 넘어 환자분들께 신뢰를 주는 의료 서비스를 목표로 하고 있는데요. 응급의학과 전문의로서 응급 상황에 신속하게 대처할 수 있다는 점도 마노필의원의 강점입니다. 다양한 시술 경험을 바탕으로 안전하고 만족스러운 결과를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
Q2. 병원 개원 후 닥터팔레트를 도입하게 된 계기가 무엇인가요?
닥터팔레트를 도입한 계기는 지인의 추천이었는데요. 실제로 사용해 보니 기대 이상으로 편리한 시스템이라는 점을 직접 경험하며 사용법을 빠르게 적응할 수 있었습니다. 사실 개원 초기에는 워낙 신경 써야 할 부분이 많잖아요. 그렇다 보니 전자차트의 다양한 시스템을 비교할 시간이 부족했지만, 크게 걱정하지 않았습니다. 닥터팔레트가 제공하는 기능과 편리함이 자연스럽게 도입을 결정하는 데 도움을 주었기 때문이죠.
Q3. 닥터팔레트를 도입한 후, 병원 업무 환경이 어떻게 변화했나요?
기존 근무했던 병원들의 EMR과 비교했을 때, 닥터팔레트는 속도가 빠르고 편리한 기능을 갖추고 있어 업무 효율이 크게 향상됐어요. 개원 초기의 바쁜 일정 속에서도 빠르게 적응할 수 있었고, 특히 간결한 인터페이스 덕분에 직원들도 쉽게 익힐 수 있었습니다. 문서 작성, 예약 관리, 진료 기록 등 모든 과정이 보다 원활해져 전반적인 업무 흐름이 매끄러워졌죠.
또한 처음 함께 일하는 직원들 간 원활한 소통을 위해서는 환자 정보 뿐만 아니라 주요 원내 정보를 빠르게 공유하는 것이 중요한데요. 닥터팔레트는 차트 메인 화면에서 공지사항과 병원 업무라는 공간을 통해 당일 해야 할 업무나 중요한 내용을 쉽게 공유할 수 있습니다. 닥터팔레트 덕분에 다양한 파트의 직원들이 유기적으로 협업할 수 있는 최적의 환경이 조성되었다고 느끼고 있습니다.
Q4. 닥터팔레트를 실제로 사용해보니 어떤 점이 좋으셨나요?
닥터팔레트의 가장 큰 장점은 빠른 업데이트와 신속한 응대입니다. 시스템 개선이 필요할 때 적극적으로 피드백을 반영하고, 고객 문의에 빠르게 대응하는 점이 만족스러웠어요. 무엇보다 고객센터가 차트 내에 있어 즉각적인 문의가 가능하다는 점이 강점인데요. 사용 중 궁금한 사항이 생기면 바로 메시지를 남길 수 있고, 응답 속도가 빨라 업무 진행에 불편함이 없습니다.
또한, 매주 진행되는 업데이트를 차트 메인 화면에서 바로 확인할 수 있어 새로운 기능을 쉽게 익힐 수 있습니다. 단순히 시스템을 유지하는 것이 아니라, 사용자들의 의견을 적극 반영해 끊임없이 개선된다는 점에서 신뢰감이 큽니다.
닥터팔레트 기능에 대해 한 가지 이야기하자면 최근 출시된 쿠폰 기능이 인상적이었는데요. 신규 개원 병원은 신규 환자 유치와 재내원 유도가 중요한데, 닥터팔레트를 통해 이를 효과적으로 관리할 수 있습니다.
‘첫 방문 이벤트’나 ‘월별 이벤트’, ‘게릴라 이벤트’ 등 다양한 프로모션을 차트 내에서 간편하게 쿠폰 형태로 생성하고 관리할 수 있어, 환자 모객과 내원 유도에 큰 도움이 되고 있습니다.
Q5. 닥터팔레트를 한 문장으로 표현한다면?
닥터팔레트는 미관상으로만 예쁜 것이 아니라 꼭 필요한 기능을 군더더기 없이 담아 사용성이 뛰어납니다. 시각적으로도 깔끔하고 가독성이 좋아, 바쁜 진료 환경에서도 빠르게 원하는 정보를 찾을 수 있다는 점이 매력입니다.
Q6. 닥터팔레트 도입을 고민하는 분께 한마디 말씀 부탁드립니다.
닥터팔레트는 단순히 편리한 EMR 시스템을 넘어, 사용자 친화적이며 고객 서비스가 뛰어난 차트입니다. 개원을 준비하는 병원이라면 한 번 사용해 볼 가치가 충분합니다. 특히 저와 같이 개원을 앞두고 있다면, 여러 차트를 비교해볼 시간이 부족하다면 닥터팔레트를 일단 한번 사용해보라고 추천해드리고 싶습니다.
“닥터팔레트의 빠른 속도와 직관적인 시스템 덕분에
개원 과정이 한결 수월해졌어요.”
Q1. 원장님과 병원을 소개해 주세요.
안녕하세요. 마노필의원 박세호 원장입니다. 마노필의원은 필러, 실리프팅, 레이저 리프팅, 체형 관리, 지방 흡입 등 다양한 시술을 제공하는 병원입니다. 모든 환자 상담을 대표원장이 직접 진행하며, 단순한 시술을 넘어 환자분들께 신뢰를 주는 의료 서비스를 목표로 하고 있는데요. 응급의학과 전문의로서 응급 상황에 신속하게 대처할 수 있다는 점도 마노필의원의 강점입니다. 다양한 시술 경험을 바탕으로 안전하고 만족스러운 결과를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
Q2. 병원 개원 후 닥터팔레트를 도입하게 된 계기가 무엇인가요?
닥터팔레트를 도입한 계기는 지인의 추천이었는데요. 실제로 사용해 보니 기대 이상으로 편리한 시스템이라는 점을 직접 경험하며 사용법을 빠르게 적응할 수 있었습니다. 사실 개원 초기에는 워낙 신경 써야 할 부분이 많잖아요. 그렇다 보니 전자차트의 다양한 시스템을 비교할 시간이 부족했지만, 크게 걱정하지 않았습니다. 닥터팔레트가 제공하는 기능과 편리함이 자연스럽게 도입을 결정하는 데 도움을 주었기 때문이죠.
Q3. 닥터팔레트를 도입한 후, 병원 업무 환경이 어떻게 변화했나요?
기존 근무했던 병원들의 EMR과 비교했을 때, 닥터팔레트는 속도가 빠르고 편리한 기능을 갖추고 있어 업무 효율이 크게 향상됐어요. 개원 초기의 바쁜 일정 속에서도 빠르게 적응할 수 있었고, 특히 간결한 인터페이스 덕분에 직원들도 쉽게 익힐 수 있었습니다. 문서 작성, 예약 관리, 진료 기록 등 모든 과정이 보다 원활해져 전반적인 업무 흐름이 매끄러워졌죠.
또한 처음 함께 일하는 직원들 간 원활한 소통을 위해서는 환자 정보 뿐만 아니라 주요 원내 정보를 빠르게 공유하는 것이 중요한데요. 닥터팔레트는 차트 메인 화면에서 공지사항과 병원 업무라는 공간을 통해 당일 해야 할 업무나 중요한 내용을 쉽게 공유할 수 있습니다. 닥터팔레트 덕분에 다양한 파트의 직원들이 유기적으로 협업할 수 있는 최적의 환경이 조성되었다고 느끼고 있습니다.
Q4. 닥터팔레트를 실제로 사용해보니 어떤 점이 좋으셨나요?
닥터팔레트의 가장 큰 장점은 빠른 업데이트와 신속한 응대입니다. 시스템 개선이 필요할 때 적극적으로 피드백을 반영하고, 고객 문의에 빠르게 대응하는 점이 만족스러웠어요. 무엇보다 고객센터가 차트 내에 있어 즉각적인 문의가 가능하다는 점이 강점인데요. 사용 중 궁금한 사항이 생기면 바로 메시지를 남길 수 있고, 응답 속도가 빨라 업무 진행에 불편함이 없습니다.
또한, 매주 진행되는 업데이트를 차트 메인 화면에서 바로 확인할 수 있어 새로운 기능을 쉽게 익힐 수 있습니다. 단순히 시스템을 유지하는 것이 아니라, 사용자들의 의견을 적극 반영해 끊임없이 개선된다는 점에서 신뢰감이 큽니다.
닥터팔레트 기능에 대해 한 가지 이야기하자면 최근 출시된 쿠폰 기능이 인상적이었는데요. 신규 개원 병원은 신규 환자 유치와 재내원 유도가 중요한데, 닥터팔레트를 통해 이를 효과적으로 관리할 수 있습니다.
‘첫 방문 이벤트’나 ‘월별 이벤트’, ‘게릴라 이벤트’ 등 다양한 프로모션을 차트 내에서 간편하게 쿠폰 형태로 생성하고 관리할 수 있어, 환자 모객과 내원 유도에 큰 도움이 되고 있습니다.
Q5. 닥터팔레트를 한 문장으로 표현한다면?
닥터팔레트는 미관상으로만 예쁜 것이 아니라 꼭 필요한 기능을 군더더기 없이 담아 사용성이 뛰어납니다. 시각적으로도 깔끔하고 가독성이 좋아, 바쁜 진료 환경에서도 빠르게 원하는 정보를 찾을 수 있다는 점이 매력입니다.
Q6. 닥터팔레트 도입을 고민하는 분께 한마디 말씀 부탁드립니다.
닥터팔레트는 단순히 편리한 EMR 시스템을 넘어, 사용자 친화적이며 고객 서비스가 뛰어난 차트입니다. 개원을 준비하는 병원이라면 한 번 사용해 볼 가치가 충분합니다. 특히 저와 같이 개원을 앞두고 있다면, 여러 차트를 비교해볼 시간이 부족하다면 닥터팔레트를 일단 한번 사용해보라고 추천해드리고 싶습니다.